PDF版はこちら：入居者アプリスマホマニュアル（PDF版）
目次（クリックでジャンプ）
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1. アプリインストール／ログイン方法
■インストール／ログイン方法
※パスワード設定条件
・6文字以上
・英数字を1文字以上含む
・同一文字が4回以上連続しない
・使用可能記号 /*-+.,!#$%&()~|_
※「ワンタイムパスワード」設定画面が表示された場合はこちら：ワンタイムパスワードについて
QRコードをご利用いただけない方はこちらをご覧ください。
■iPhoneインストール方法
■Androidインストール方法
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2. よくある質問
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3. ホーム
■ホーム画面
※管理会社様の設定状況によっては、一部内容が表示されない場合があります
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4. チャット／通知
■チャット画面
管理会社と行ったチャットがトピックごとに表示されます。
※管理会社様の設定により、「チャット」がご利用いただけない場合があります。
（チャットがご利用いただけない場合は「通知」と表示されています。）
■チャット送信
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5. 書類
■書類画面
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6. マイページ
■マイページ画面
※管理会社様の設定状況によっては、一部内容が表示されない場合があります
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7. 入居時チェック
契約開始日もしくは入居日から提出期限内にアプリを起動すると、入居時チェックの案内が表示されます。
また、ホーム画面にも項目が表示されます。
※管理会社様の設定状況により、ご利用頂けない場合があります。
※一度送信すると、再編集ができなくなります。
再編集をご希望の場合は、管理会社様にご連絡ください。
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8. 解約申請
アプリから解約申請を行うことができます。
※管理会社の設定状況によって、ご利用いただけない場合や表記が異なる場合があります。
■操作
※解約の再申請や編集はできません
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9. 各種申請
アプリから各種申請を行うことができます。
※管理会社の設定状況によって、ご利用いただけない場合や表記が異なる場合があります。
■操作
※各種申請の差し戻しや編集はできません
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10. 通知について
管理会社からアプリに連絡があると通知が届きます。
通知はスマートフォンのプッシュ通知と、メール通知の2種類があります。
■通知用メールアドレスについて
アプリから各種通知用のメールアドレスを登録することができます。
（例：パスワード再設定用メール、未読チャット通知メール）
アカウント情報の通知用メールアドレスから登録します。
詳細はこちら：通知用メールアドレスについて（入居者アプリ）
任意のメールアドレス登録後、認証用メールが届きます。
メール本文の完了するをタップして登録を完了します。
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11. ワンタイムパスワードについて
ログインする際、任意で設定したパスワードとは別に、ログインごとに発行されるワンタイムパスワードが必要になります。
※管理会社で設定している場合のみ表示されます
初回ログイン時に、ワンタイムパスワードの送信先を設定します。
次回以降のログイン時には、設定した送信先にワンタイムパスワードが届きます。
※ワンタイムパスワードが届かなくなってしまった場合は、管理会社様にご連絡ください