チャット内容が更新されない場合は、下記操作をお試しください。
- アプリを完全終了し再起動
- ログアウトし再ログイン
- アプリをアンインストールし再インストール
- スマホの再起動
管理会社様の設定によっては、「チャット」ではなく「通知」という表示になっています。
管理会社様へは、下記2つの方法のどちらかでご連絡ください。
■よくある質問からメッセージを送る
ホーム画面の「よくある質問」から該当の質問を選択し、メッセージを送信します。
（質問項目ごとに案内が異なります。）
■「通知」内からメッセージを送る
通知をタップし、該当のトピック（トークルーム）を選択、メッセージを送信します（トピックがない場合はメッセージの送信はできません）。
（トピックによっては、メッセージの送信ができないものもあります。）
【上記操作で改善されない場合】
上記操作で改善されない場合は、当社までご連絡ください。
なお、当社にご連絡いただく場合には、専用のお問い合わせフォームをご利用ください。
（画面最下部の「リクエストを送信」から、専用のお問い合わせフォームに遷移できます。）